Независимая оценка качества условий оказания услуг (НОК) — это оценка, которую дают сами граждане. Она проводится в соответствии со статьёй 79.1 Федерального закона от 21.11.2011 № 323-ФЗ «Об основах охраны здоровья граждан в Российской Федерации» и позволяет улучшать работу медицинской организации на основе мнения пациентов. Оценка касается условий оказания услуг — открытости и доступности информации, комфортности условий, доступности для инвалидов, доброжелательности персонала и удовлетворённости условиями, — но не медицинских заключений.
Оцените условия оказания услуг
Пройдите короткую анонимную анкету или оставьте оценку на портале bus.gov.ru — это займёт несколько минут и поможет нам стать лучше.
чтобы перейти к оценке
Результаты независимой оценки качества
Результаты независимой оценки качества условий оказания услуг ГБУЗ «Киселёвская детская больница», а также оценки и отзывы граждан размещаются на официальном сайте для размещения информации о государственных и муниципальных учреждениях:
Нормативные правовые акты
- Федеральный закон от 21.11.2011 № 323-ФЗ «Об основах охраны здоровья граждан в Российской Федерации» (статья 79.1 — независимая оценка качества)
- Приказ Минздрава России от 13.03.2025 № 118н «Об информации, необходимой для проведения независимой оценки качества условий оказания услуг медицинскими организациями, и требованиях к содержанию и форме предоставления информации о деятельности медицинских организаций…» (действует с 01.09.2025, заменил приказ № 956н)
- Приказ Минздрава России от 04.05.2018 № 201н «Об утверждении показателей, характеризующих общие критерии оценки качества условий оказания услуг медицинскими организациями»
- Приказ Минздрава России от 14.05.2018 № 221 «Об организации работ по независимой оценке качества условий оказания услуг медицинскими организациями»
- Федеральный закон от 21.07.2014 № 256-ФЗ о внесении изменений по вопросам проведения независимой оценки качества
- Федеральный закон от 05.12.2017 № 392-ФЗ о совершенствовании проведения независимой оценки качества условий оказания услуг
